‘Lourenço! Psst! Lourenço!...’ A história de Lourenço no Hospital da Luz começa assim, com uma voz off a chamar pelo seu nome e a explicar-lhe as vantagens de ser utilizador da app MY LUZ. De cada vez que vai ao Hospital da Luz – ou melhor, em cada episódio da nova série sobre a aplicação para clientes Hospital da Luz -, Lourenço descobre uma nova funcionalidade do MY LUZ e, com isso, uma forma de gerir cada vez melhor a sua saúde, apenas com um clique . No primeiro episódio, já disponível no canal Youtube do Hospital da Luz , explica-se como abrir conta nesta app. A partir daí, a série vai dar a conhecer, em novos episódios com o Lourenço e a sua família, como fazer a admissão para consultas e exames no telemóvel, através da app e sem ter de ir à receção do hospital; como efetuar os pagamentos de consultas e exames pelo MY LUZ; como agregar os filhos e outros familiares à conta; as vantagens do Luz ON Prime e como subscrever; como utilizar o monitor de saúde; como realizar videoconsultas com o médico assistente do Hospital da Luz; e até como ficar a saber mais sobre saúde, com sugestões de vida saudável e novidades sobre tratamentos e serviços do Hospital da Luz. Tudo à distância de um clique. Na app MY LUZ. Com esta nova série MY LUZ, que aposta numa linguagem renovada e numa imagem mais realista, o Hospital da Luz procura ampliar a utilização da sua aplicação de gestão da saúde dos clientes , revisitando funcionalidades e apresentando as novidades do MY LUZ, de forma simples, acessível e próxima. Em todos os episódios, serão protagonistas Lourenço e a sua família, demonstrando todas as vantagens da utilização da app MY LUZ. O MY LUZ já tem 1,46 milhões utilizadores e é utilizada todos os meses por mais de 300 000 mil pessoas. Criada em 2019, a aplicação de gestão da saúde dos clientes tem vindo a ser melhorada e enriquecida, permitindo o acesso mais fácil, mais rápido e mais completo a todas as necessidades de gestão da saúde dos clientes Hospital da Luz.
